O Concurso dos Correios é considerado um dos processos seletivos mais aguardados e concorridos do Brasil, atraindo milhões de candidatos a cada edição. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) é uma das mais tradicionais e capilarizadas empresas públicas do país, com raízes que remontam a 1663 — quando foi criado o cargo de Correio-Mor no Brasil colonial — e estrutura moderna fundada em 1969.
Com presença em todos os 5.570 municípios brasileiros, mais de 11 mil agências, uma das maiores redes de distribuição da América Latina e cerca de 84 mil funcionários, os Correios são uma instituição que combina estabilidade, alcance nacional e relevância operacional única.
O último certame, realizado em dezembro de 2024 e organizado pelo IBFC, atraiu 1.672.671 inscrições para 3.511 vagas imediatas, tornando-se a segunda seleção mais concorrida da história do Brasil — superada apenas pelo Concurso Público Nacional Unificado (CPNU). Esses números dizem algo concreto: o interesse pelo concurso dos Correios não é passageiro, é estrutural.
A combinação de acesso com nível médio de escolaridade, remuneração total que supera R$ 4.100,00 já na entrada, benefícios robustos e a possibilidade de carreira em qualquer estado do país cria uma proposta que poucos concursos conseguem igualar.
Remuneração total competitiva desde o primeiro mês
O cargo de Agente de Correios — Carteiro ingressa com salário-base de R$ 2.429,26. Mas a remuneração total efetiva já na entrada é significativamente superior:
Para o cargo de Atendente Comercial, a composição muda levemente, mas a remuneração total de entrada é equivalente, com a substituição do AADC pela Gratificação de Quebra de Caixa (R$ 267,64) e Adicional de Atendimento em Guichê (R$ 312,26).
Exigência de apenas nível médio completo
O cargo de Agente de Correios — nas três especialidades de maior demanda (Carteiro, Atendente Comercial e Operador de Triagem e Transbordo) — requer apenas ensino médio completo. Isso democratiza o acesso a uma carreira estável, bem remunerada e com plano de progressão.
Plano de carreira com teto de R$ 11.934,73 para nível médio
A tabela salarial dos Correios para a carreira de nível médio tem 60 níveis, com o salário-base podendo alcançar até R$ 6.190,05 no topo. Somados os adicionais e benefícios, a remuneração total para um profissional experiente de nível médio pode superar R$ 11.934,73 mensais.
Pacote de benefícios que vai muito além do salário
Os funcionários dos Correios contam com:
Estabilidade relativa e baixa rotatividade
Os Correios contratam pelo regime CLT, e não pelo estatutário. Isso significa que não há a estabilidade plena do funcionalismo público. Na prática, no entanto, a taxa de demissão sem justa causa na empresa é historicamente muito baixa, e reestruturações de quadro ocorrem predominantemente por adesão voluntária a PDVs (Programas de Demissão Voluntária).
Atuação em todos os estados do Brasil
O concurso é organizado por macrorregiões que cobrem todo o território nacional. O candidato concorre a vagas próximas à sua cidade de residência e, após aprovado, é lotado dentro da macrorregião escolhida — sem necessidade de migração.
O concurso mais aguardado na fila: Atendente Comercial
O cargo de Atendente Comercial dos Correios não é contemplado em edital desde 2011 — mais de 14 anos de demanda reprimida. O superintendente dos Correios em Brasília, Paulo Henrique Soares de Moura, confirmou publicamente em janeiro de 2025: "Nós vamos abrir concurso público para Atendente Comercial nas agências." Trata-se do certame mais esperado da fila e o que deve concentrar o maior volume de candidatos na próxima edição.
Segurança de trabalhar em empresa essencial e monopolista em parte do setor
Os Correios detêm o monopólio legal da entrega de cartas e cartões postais no Brasil, garantido em lei. Mesmo com o crescimento de transportadoras privadas no segmento de encomendas, nenhuma empresa consegue competir com a capilaridade dos Correios — presente em municípios onde nenhum concorrente opera. O e-commerce, longe de ameaçar a empresa, tornou-se sua maior alavanca de crescimento, com o volume de encomendas dobrando a cada ciclo de anos.
O processo seletivo dos Correios segue um modelo consolidado, com etapas bem definidas e regras claras estabelecidas pelo edital. Conhecer a estrutura em detalhe é o primeiro passo para uma preparação eficiente.
Estrutura completa do concurso
O concurso dos Correios para nível médio, com base no edital mais recente (2024), é composto pelas seguintes fases:
1ª Etapa — Prova Objetiva (eliminatória e classificatória)
Distribuição das questões na prova de Carteiro:
| Disciplina | Questões | Valor/questão | Pontuação máxima | Mínimo exigido |
| Língua Portuguesa | 15 | 2,0 pts | 30 pts | 12 pts |
| Matemática | 10 | 1,5 pts | 15 pts | 6 pts |
| Noções de Informática | 10 | 0,5 pts | 5 pts | 2 pts |
| Conhecimentos Gerais | 10 | 0,5 pts | 5 pts | 2 pts |
| Código de Conduta Ética | 5 | 1,0 pt | 5 pts | 2 pts |
| TOTAL | 50 | — | 60 pts | 30 pts |
2ª Etapa — Aferição de Autodeclaração (quando aplicável)
3ª Etapa — Verificação de Laudo Médico (quando aplicável)
4ª Etapa — Procedimentos Admissionais e Exame Médico
Para o nível superior (Analista de Correios), há ainda:
Prova Discursiva (eliminatória)
O concurso dos Correios oferece vagas para dois grandes grupos de carreira:
Agente de Correios (nível médio)
Especialidade: Carteiro
Escolaridade exigida: ensino médio completo
Principais atribuições:
Locais de atuação: todos os estados e o Distrito Federal, em Centros de Distribuição Domiciliar (CDDs)
Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Salário inicial: R$ 2.429,26 (R$ 2.689,26 com o reajuste do ACT 2024-2025)
Especialidade: Atendente Comercial
Escolaridade exigida: ensino médio completo
Principais atribuições:
Locais de atuação: agências dos Correios em todo o Brasil (agências próprias e franqueadas geridas pela ECT)
Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Salário inicial: R$ 2.429,26 (R$ 2.689,25 com reajuste do ACT 2024-2025)
Observação importante: O cargo de Atendente Comercial não é ofertado em edital desde 2011, quando atraiu 667.798 inscrições para cerca de 2.272 vagas (quase 294 candidatos por vaga). O superintendente dos Correios em Brasília confirmou publicamente, em janeiro de 2025, a intenção de abrir novo concurso especificamente para essa especialidade.
Especialidade: Operador de Triagem e Transbordo
Escolaridade exigida: ensino médio completo
Principais atribuições:
Salário inicial: R$ 2.429,26 (equivalente ao Carteiro)
Analista de Correios (nível superior)
Escolaridade exigida: diploma de nível superior na área correspondente à especialidade
Principais especialidades oferecidas:
Salário inicial: R$ 6.872,48 (R$ 7.154,94 com reajuste do ACT 2024-2025) Teto de carreira: até R$ 26.013,50
Piso diferenciado para Engenheiro e Arquiteto: R$ 10.302,00, conforme Lei Federal nº 4.950-A/66 e decisão do STF na ADPF 53
Publicação do edital: Simultânea no site da banca organizadora (IBFC ou outra contratada) e no portal oficial dos Correios (prosel.correios.com.br). O edital define todos os parâmetros do concurso: vagas por macrorregião, conteúdo programático, taxa de inscrição, regras de cota, critérios de aprovação e cronograma completo.
Inscrições: Realizadas exclusivamente pelo site da banca, dentro do prazo definido. No edital de 2024, o prazo foi de 18 dias (10 a 28 de outubro). A taxa foi de R$ 39,80 para nível médio e R$ 42,00 para nível superior. Há possibilidade de isenção para candidatos em situação de vulnerabilidade social.
Aplicação das provas: Realizadas simultaneamente em todo o Brasil. O candidato recebe o local de prova por e-mail e pode consultá-lo pelo site da banca. É obrigatório levar documento oficial com foto (RG, CNH, passaporte ou equivalente) e o comprovante de inscrição impresso.
Gabarito preliminar e recursos: O gabarito é divulgado no dia da prova ou no dia útil seguinte. O prazo de recurso é geralmente de 2 dias úteis. Questões anuladas beneficiam todos os candidatos com o ponto correspondente.
Resultado final e homologação: Publicado após análise de todos os recursos e verificação de cotas. A homologação inicia o prazo de validade do concurso (1 ano, prorrogável por mais 1 ano a critério da empresa).
Convocação e contratação: Candidatos são chamados em ordem de classificação por macrorregião, conforme a necessidade operacional. Ao ser convocado, o candidato tem prazo curto (3 a 5 dias úteis) para confirmar interesse, apresentar documentos, realizar exame médico admissional e iniciar o período de experiência de 90 dias.
Importante: O concurso dos Correios é regionalizado. O candidato escolhe uma macrorregião no ato da inscrição e concorre apenas às vagas daquela área. A lotação exata dentro da macrorregião (cidade, unidade) é definida pelos Correios conforme necessidade operacional.
Entender profundamente as diferenças entre os cargos é fundamental para tomar a decisão correta na hora da inscrição. Embora os três cargos de nível médio tenham salários similares, as diferenças operacionais são significativas e impactam diretamente qualidade de vida, rotina de trabalho e perspectivas de carreira.
Tabela comparativa detalhada — Nível Médio
| Aspecto | Carteiro | Atendente Comercial | Operador de Triagem |
| Formação exigida | Ensino médio + CNH AB | Ensino médio | Ensino médio |
| Salário base | R$ 2.429,26 | R$ 2.429,26 | R$ 2.429,26 |
| Adicional específico | AADC 30% (R$ 728,78) | AAG (R$ 312,26) | Conforme turno |
| Remuneração total inicial | R$ 4.558,04 | R$ 4.141,52 | R$ 4.300,00 a R$ 4.800,00 |
| Média salarial (carreira) | R$ 5.500,00 | R$ 4.800,00 | R$ 5.200,00 |
| Local de trabalho | Rua (distribuição) | Agência (balcão) | Galpões (triagem) |
| Ambiente | Externo (sol, chuva) | Interno (climatizado) | Interno (galpão) |
| Exposição ao clima | Muito alta | Nenhuma | Baixa |
| Desgaste físico | Muito alto (caminhada) | Baixo | Médio a alto (carga) |
| Risco de acidentes | Alto (trânsito, cães, assaltos) | Baixo | Médio (equipamentos) |
| Exigência física | Alta (caminhar 10-15km/dia) | Baixa | Média (carregar peso) |
| Uso de motocicleta | Frequente (quando aplicável) | Não | Não |
| Interação com público | Constante (positiva geralmente) | Constante (nem sempre positiva) | Mínima |
| Atendimento a reclamações | Eventual | Frequente | Raro |
| Pressão por metas | Média (cumprir roteiro) | Média (atendimento) | Alta (produtividade) |
| Horário de trabalho | Início cedo (6h-7h) | Comercial (8h-17h) | Turnos rotativos |
| Trabalho noturno | Não | Não | Sim (quando em turno) |
| Adicional noturno | Não | Não | Sim (quando aplicável) |
| Finais de semana | Não (geralmente) | Sim (sábados) | Sim (conforme escala) |
| Monotonia | Baixa (ambiente muda) | Média | Alta (repetitivo) |
| Autonomia | Alta (sozinho na rua) | Média | Baixa |
| Exposição a assaltos | Alta | Média | Baixa |
| Dress code | Uniforme completo | Uniforme + apresentação | Uniforme operacional |
| Progressão típica | Líder → Supervisor Distribuição | Supervisor Atendimento | Líder de Triagem |
| Concorrência | Altíssima (80% das vagas) | Alta | Média |
| Perfil ideal | Resiliente, atlético, independente | Paciente, comunicativo, organizado | Disciplinado, resistente, colaborativo |
Carteiro: vantagens
1. Maior remuneração entre os cargos de nível médio
2. Autonomia e liberdade no trabalho
3. Atividade física integrada ao trabalho
4. Reconhecimento e respeito da comunidade
5. Variedade no dia a dia
6. Sem atendimento de reclamações no balcão
7. Término do expediente mais cedo
Atendente Comercial: vantagens
1. Ambiente de trabalho confortável e protegido
2. Menor desgaste físico significativo
3. Sem exigência de CNH (economia e acessibilidade)
4. Horário comercial relativamente regular
5. Menor risco físico e de violência
6. Interação social constante e ambiente de equipe
7. Desenvolvimento de habilidades comerciais e transferíveis
8. Acesso a banheiro e estrutura adequada
Operador de Triagem: vantagens
1. Trabalho interno e protegido das intempéries
2. Sem atendimento ao público (zero interação com clientes)
3. Possibilidade real de adicional noturno substancial
4. Trabalho em equipe e ambiente colaborativo
5. Sem exigência de CNH (economia)
6. Menor exposição a assaltos e violência urbana
7. Não precisa lidar com endereços, moradores difíceis
Menos variáveis humanas complicadoras
Cespe/Cebraspe: a banca da grande edição de 2011
O Centro de Seleção e Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (Cespe/UnB), hoje rebatizado como Cebraspe, organizou o maior concurso da história recente dos Correios: a edição de 2011.
Concurso dos Correios 2011
Concurso dos Correios 2017 — Saúde e Segurança do Trabalho
IBFC: a banca atual (a partir de 2024)
A partir do concurso de 2024, os Correios contrataram o Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) para organizar o processo seletivo para Carteiro e Analista. Foi a primeira parceria de grande escala entre a ECT e o IBFC para vagas de nível médio de alcance nacional.
Concurso dos Correios 2024 (último)
Expectativa para o próximo concurso — Atendente Comercial: A banca do próximo certame ainda não foi definida. O IBFC é o candidato natural por já ter executado o concurso de 2024, mas os Correios podem abrir novo processo de contratação de banca. Independentemente da escolha, o conteúdo programático tende a ser muito semelhante ao edital de 2024.
Principais diferenças entre Cespe/Cebraspe e IBFC
| Aspecto | Cespe/Cebraspe (2011) | IBFC (2024) |
| Modelo de questões | Certo ou Errado | Múltipla escolha (4 alternativas) |
| Pontuação negativa | Sim (errada anula certa) | Não |
| Número de alternativas | 5 (quando múltipla escolha) | 4 |
| Estilo de cobrança | Interpretação precisa, literalidade | Objetividade, contextualização |
| Prova física | Sim (para Carteiro e Operador) | Não |
| Ética dos Correios | Não cobrada separadamente | Disciplina específica (5 questões) |
| Nível de dificuldade | Médio a alto | Médio |
| Redação | Não (para nível médio) | Não (para nível médio) |
Conhecer profundamente o estilo de cobrança do IBFC é tão importante quanto dominar o conteúdo. Candidatos que chegam à prova sem familiaridade com a banca frequentemente erram questões que sabem responder — por não reconhecer armadilhas específicas de formato.
1. Cobrança estritamente dentro do edital
Característica principal: O IBFC é uma das bancas mais transparentes no que se refere ao alinhamento entre edital e prova. O que está listado no conteúdo programático cai na prova — sem exceções e sem surpresas com tópicos extras. Isso é um diferencial importante: significa que estudar o edital com atenção é uma estratégia eficiente.
O que isso significa na prática: Não vale especular sobre temas que não estão no conteúdo programático. Não vale estudar "por precaução" tópicos além do listado. O candidato que domina o edital tem o caminho completo para a prova.
2. Questões diretas com contextualização do cargo
Característica: O IBFC elabora questões que inserem a situação profissional do cargo como pano de fundo do problema. Uma questão de porcentagem pode envolver o cálculo de frete de um pacote Sedex. Uma questão de Informática pode descrever o ambiente de trabalho de um atendente numa agência dos Correios.
Exemplo típico: "Um carteiro precisa entregar 240 encomendas durante sua jornada. Ao final do turno da manhã, ele havia concluído 37,5% das entregas. Quantas encomendas ainda faltam ser entregues?"
O que a banca avalia:
3. Quatro alternativas, sem pontuação negativa
Atenção: O formato do IBFC é de múltipla escolha clássica com 4 alternativas e 1 correta, sem desconto de ponto por erro. Isso muda completamente a estratégia em relação ao Cespe.
Consequência prática: Nunca deixe uma questão em branco. Uma questão respondida tem 25% de chance de acerto. Uma questão em branco tem 0% de chance. Mesmo na incerteza total, responder aleatoriamente é estatisticamente melhor do que deixar vazia.
4. Atenção ao enunciado: "CORRETA" ou "INCORRETA"
Característica importante: Uma armadilha específica do IBFC que elimina candidatos desatentos: a banca frequentemente alterna entre pedir a alternativa CORRETA e a alternativa INCORRETA dentro do mesmo grupo de questões. Candidatos que entram no "modo automático" de marcar a resposta que reconhecem como correta erram justamente quando a pergunta pede a incorreta.
Hábito recomendado: Antes de marcar qualquer alternativa, releia a última linha do enunciado. Confirme: a questão pede o que está certo ou o que está errado?
5. Nível de dificuldade médio e progressivo
Padrão observado: O IBFC distribui as questões de cada disciplina em ordem crescente de dificuldade. As primeiras questões de cada matéria tendem a ser mais acessíveis; as últimas, mais elaboradas.
Estratégia de prova:
6. Interdisciplinaridade em Matemática
Característica: O IBFC frequentemente combina dois tópicos do conteúdo programático em uma única questão de Matemática. Uma questão de regra de três pode exigir conversão de unidades como etapa prévia. Uma questão de porcentagem pode envolver juros simples como parte do problema.
Dica estratégica: Não estude apenas os tópicos isolados. Pratique resolver problemas que combinam dois ou mais conceitos, porque é exatamente esse formato que aparece na prova.
7. Cobrança integral do Código de Ética dos Correios
Atenção especial: A disciplina "Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios" é novidade da prova de 2024 e surpreendeu candidatos não preparados. O IBFC cobra o conteúdo do documento oficial de forma literal — e a nota mínima de 2 pontos é eliminatória.
O que isso significa: Candidatos que não leram o documento oficial podem ser eliminados mesmo com bons resultados nas outras disciplinas. O código é curto, está disponível gratuitamente no site oficial e pode ser dominado com duas leituras atentas.
8. Questões de Português com foco em regras objetivas
Padrão observado: Diferente de bancas como Cebraspe, que frequentemente usa textos literários e questões de interpretação subjetiva, o IBFC usa textos de imprensa ou institucionais e cobra regras gramaticais de forma direta. O candidato precisa saber a regra — não interpretar a regra.
Encerramento do concurso de 2024
Status: O concurso dos Correios de 2024 (Carteiro e Analista) foi homologado em abril de 2025. A validade do certame se estende até abril de 2026, podendo ser prorrogada por mais um ano até abril de 2027.
Aprovados aguardando convocação: Mais de 3.500 candidatos aprovados nas vagas imediatas aguardam nomeação desde a homologação. As convocações, que inicialmente estavam previstas para ao longo de 2025, foram adiadas para 2027 pela direção da empresa, como parte do plano de reestruturação financeira.
Cadastro de reserva: Além das vagas imediatas, o concurso formou um cadastro de reserva com 5.631 vagas (5.344 para Carteiro e 287 para Analista). Candidatos no cadastro de reserva são convocados à medida que surgem necessidades operacionais dentro do prazo de validade do concurso.
Crise financeira e impacto nas contratações
Prejuízo bilionário: Os Correios registraram prejuízo de R$ 4,37 bilhões no primeiro semestre de 2025, ampliando déficits acumulados de anos anteriores. Esse cenário é resultado da combinação de queda no volume de cartas físicas (redução de mais de 80% em 15 anos), concorrência no segmento de encomendas, custos operacionais elevados e o peso do fundo de previdência Postalis sobre o orçamento corporativo.
Medidas de contenção adotadas:
Troca na presidência: A crise culminou na saída do ex-presidente Fabiano Silva dos Santos e na nomeação de Emmanoel Schmidt Rondon, funcionário de carreira dos Correios, como novo presidente da empresa.
Expectativa para o próximo concurso — Atendente Comercial
Declaração oficial: O superintendente dos Correios em Brasília, Paulo Henrique Soares de Moura, afirmou publicamente em 25 de janeiro de 2025: "Nós vamos abrir concurso público para Atendente Comercial nas agências."
Contexto que ampara a necessidade:
Previsão de vagas: Embora não haja confirmação oficial, a expectativa é de que o próximo concurso contemple vagas para Atendente Comercial em todo o Brasil. O volume de vagas dependerá do espaço orçamentário aberto pelo PDV e da estabilização financeira da empresa.
Cronograma esperado (não oficial):
| Marco | Previsão estimada |
| Publicação do edital | A definir (após estabilização financeira) |
| Inscrições | 20 a 30 dias após o edital |
| Provas | 60 a 90 dias após o encerramento das inscrições |
| Resultado final | 60 a 90 dias após as provas |
| Convocações | Conforme necessidade operacional |
Importante: Essas são estimativas baseadas no histórico do concurso e em declarações públicas. Os Correios não confirmaram datas oficiais.
Remuneração detalhada por cargo
Agente de Correios — Carteiro
Composição salarial mensal na entrada:
| Componente | Valor |
| Salário-base | R$ 2.429,26 |
| AADC (30% do salário-base, para trabalho externo) | R$ 728,78 |
| Vale-alimentação/refeição (22 dias úteis) | R$ 1.120,46 |
| Remuneração total estimada | R$ 4.278,50 |
Com o reajuste pelo ACT 2024-2025 (salário-base para R$ 2.689,26), a remuneração total sobe para aproximadamente R$ 4.573,69 mensais.
Teto de carreira para nível médio: R$ 11.934,73 (somando salário-base máximo da tabela + benefícios proporcionais)
Agente de Correios — Atendente Comercial
Composição salarial mensal na entrada:
| Componente | Valor |
| Salário-base | R$ 2.429,25 |
| Gratificação de Quebra de Caixa (guichê integral) | R$ 267,64 |
| Adicional de Atendimento em Guichê | R$ 312,26 |
| Vale-alimentação/refeição (22 dias úteis) | R$ 1.120,46 |
| Remuneração total estimada | R$ 4.129,61 |
Observação: Para quem atua parcialmente no guichê (horário de almoço), a Gratificação de Quebra de Caixa é de 25% do valor integral: R$ 66,91.
Analista de Correios
Composição salarial mensal na entrada:
| Componente | Valor |
| Salário-base | R$ 6.872,48 |
| Vale-alimentação/refeição (22 dias úteis) | ~R$ 1.400,00 |
| Remuneração total estimada na entrada | ~R$ 8.272,00 |
Piso diferenciado para Engenheiro e Arquiteto: R$ 10.302,00 (conforme lei específica e decisão do STF)
Teto de carreira: R$ 26.013,50 (somando salário-base máximo da tabela de nível superior + benefícios)
Remuneração total estimada no topo: pode superar R$ 27.500,00 mensais para Analista no nível máximo
O pacote completo de benefícios dos Correios (ACT 2024-2025)
1. Vale-alimentação e refeição
2. Plano de Saúde — Postal Saúde
3. Plano Odontológico
4. Previdência Complementar — Postalis
5. Auxílio-Creche ou Auxílio-Babá
6. Auxílio para Dependentes com Deficiência
7. Gratificação de Férias de 70%
8. Ticket-Peru
9. Trabalho em Dia de Repouso Semanal Remunerado (DSR)
10. Reajuste para Carteiros Motorizados
11. Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
12. Vale-Transporte
Uma das vantagens do emprego nos Correios é a possibilidade real de crescimento profissional e salarial ao longo da carreira, com um plano estruturado e critérios claros de progressão.
Como funciona a progressão salarial
Tabela salarial de nível médio: A carreira de Agente de Correios possui 60 níveis salariais, indo do salário-base de R$ 2.429,26 (nível NM01A) até o teto de R$ 6.190,05 (nível NM90). A progressão ocorre por duas vias principais: antiguidade (tempo de casa, com evolução automática a cada intervalo definido) e mérito (avaliação de desempenho, com evolução acelerada para quem supera metas).
Tabela salarial de nível superior: A carreira de Analista de Correios possui estrutura semelhante, com salário-base indo de R$ 6.872,48 até o teto de R$ 26.013,50.
Movimentação vertical:
Movimentação horizontal:
Trajetória típica de um Agente de Correios
Anos 1 a 3: Agente de Correios (entrada)
Anos 3 a 6: Progressão na tabela salarial
Anos 6 a 10: Função gratificada ou cargo comissionado
Anos 10 a 20: Cargos de gestão operacional
20+ anos: Gestão regional ou posições de diretoria
Importante: Os valores e prazos acima são estimativas baseadas em trajetórias típicas de carreira. A progressão depende de desempenho, avaliação individual, disponibilidade de vagas e do contexto financeiro da empresa em cada período.
Língua Portuguesa (15 questões — 30 pontos — 50% da prova)
Língua Portuguesa é, de longe, a disciplina mais importante do concurso dos Correios. Com metade de toda a pontuação concentrada nessa matéria, candidatos que vão bem em Português têm uma vantagem estrutural enorme sobre quem a negligencia. A nota mínima de 12 pontos (acertar pelo menos 6 das 15 questões) é obrigatória — mas aprovação com margem confortável exige pontuar bem acima do mínimo.
Peso na prova: 50% do total de pontos (30 em 60)
Principais tópicos cobrados pelo IBFC:
Compreensão e interpretação de textos
Ortografia oficial (Acordo Ortográfico de 2009)
Acentuação gráfica
Emprego das classes de palavras
Emprego do sinal indicativo de crase
Sintaxe da oração e do período
Pontuação
Concordância nominal e verbal
Regência nominal e verbal
Significação das palavras
Redação oficial
Dica estratégica para Português: Língua Portuguesa decide aprovações no concurso dos Correios. Com 15 questões valendo 2 pontos cada, acertar 12 das 15 já entrega 24 pontos — 80% do mínimo total de 30 pontos. Candidatos que acertam 13 ou 14 questões em Português ficam em posição muito confortável mesmo se forem medianos nas demais disciplinas. A prática com questões do IBFC é o método mais eficiente.
Matemática (10 questões — 15 pontos)
Com 25% da pontuação total, Matemática é a segunda disciplina mais importante. O conteúdo é de nível fundamental avançado a médio básico — sem cálculo diferencial, sem matrizes complexas, sem progressões geométricas de grau elevado. A dificuldade está na combinação de tópicos em um único problema e na necessidade de cálculo rápido.
Peso na prova: 25% do total (15 em 60 pontos)
Principais tópicos cobrados pela IBFC:
Números inteiros: operações e propriedades
Múltiplos e divisores: problemas
Números racionais: frações e decimais
Números e grandezas proporcionais
Razões, proporções e divisão proporcional
Regra de três simples e composta
Sistema legal de medidas
Porcentagem
Juros simples
Funções polinomiais do 1º grau
Equações do 2º grau
Geometria plana
Média aritmética simples e ponderada
Dica estratégica para Matemática: Resolva questões cronometrando: o limite ideal é 3 minutos por questão. Candidatos que não treinam tempo ficam presos em questões difíceis e perdem pontos em questões que saberiam resolver com calma.
Noções de Informática (10 questões — 5 pontos)
Com apenas 5 pontos possíveis, Informática tem peso menor, mas a nota mínima de 2 pontos é obrigatória. O conteúdo é tecnicamente atualizado — o edital de 2024 abandonou referências a Windows XP e Office 2003 e passou a cobrar temas modernos e aplicados ao ambiente de trabalho.
Peso na prova: 8,3% do total
Principais tópicos cobrados pela IBFC:
Hardware, software e periféricos
Sistemas operacionais (Windows e Linux)
Extensões de arquivo
Segurança da informação
Redes de computadores e internet
Navegadores e atalhos
Correio eletrônico
Planilhas eletrônicas (Excel e LibreOffice Calc)
Editores de texto (Word e LibreOffice Writer)
Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios (5 questões — 5 pontos)
Esta disciplina é inteiramente baseada no Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, documento oficial de 07/10/2021, disponível gratuitamente no site dos Correios. A nota mínima de 2 pontos é obrigatória e eliminatória.
Peso na prova: 8,3% do total
Principais tópicos cobrados:
Valores institucionais da ECT
Deveres fundamentais dos empregados
Proibições expressas
Conflito de interesses
Canal de denúncias — Linha de Ética
Responsabilidade e consequências
Dica estratégica para Ética: Leia o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios duas vezes: uma vez de forma corrida para entender o conteúdo e uma segunda vez fazendo anotações dos pontos mais específicos (valores, deveres, proibições, canal de denúncias). O IBFC cobra o documento de forma literal — as respostas estão no texto. Tempo total de estudo necessário: 2 a 4 horas.
Conhecimentos Gerais (10 questões — 5 pontos)
Esta disciplina foi uma novidade do edital de 2024, introduzida apenas para o cargo de Carteiro (não estava no edital de 2011). O conteúdo é inteiramente de Geografia — mais especificamente, de Geografia do Brasil de nível médio.
Peso na prova: 8,3% do total
Principais tópicos cobrados:
Noções básicas de cartografia
Aspectos físicos do Brasil
Organização do espaço agrário
Organização do espaço urbano
Dinâmica da população brasileira
Dica estratégica para Conhecimentos Gerais: O conteúdo é de nível médio e está listado com precisão no edital. Candidatos que estudaram para o ENEM recentemente têm vantagem natural. Para os demais, a leitura de um resumo de Geografia do Brasil (disponível em plataformas educacionais gratuitas) é suficiente para dominar os tópicos em 6 a 10 horas de estudo.
Resolver questões comentadas é a forma mais eficaz de preparação para o concurso dos Correios. As questões a seguir foram elaboradas no estilo exato do IBFC, com o nível de dificuldade e o formato observados nas provas do concurso.
Questão 1 — Língua Portuguesa: Interpretação de texto
Enunciado: Leia o texto a seguir e responda à questão.
"O crescimento do comércio eletrônico transformou o papel dos Correios no cenário logístico brasileiro. Se, por um lado, o volume de cartas físicas caiu mais de 80% nos últimos 15 anos, o tráfego de encomendas cresceu em ritmo acelerado, tornando os serviços de entrega expressa como o Sedex a principal fonte de receita da empresa. O desafio atual da ECT é equilibrar a modernização da infraestrutura logística com a manutenção do serviço universal — inclusive nas regiões mais remotas do país, onde os Correios são, muitas vezes, a única presença de distribuição."
De acordo com o texto, os Correios enfrentam atualmente:
a) Crescimento equilibrado tanto no segmento de cartas como no de encomendas. b) Queda generalizada de receita em todos os segmentos operacionais. c) A necessidade de modernizar sem abrir mão do atendimento universal. d) Perda de relevância logística em regiões remotas para empresas privadas.
Resposta correta: C
Comentário: A alternativa C reproduz com precisão a ideia central do último período do texto: o desafio é "equilibrar a modernização da infraestrutura logística com a manutenção do serviço universal". A alternativa A está errada porque o texto afirma claramente que o volume de cartas caiu 80% — não há crescimento equilibrado. A alternativa B está errada porque o texto menciona crescimento nas encomendas e no Sedex. A alternativa D contradiz o texto: ele afirma que os Correios são, em regiões remotas, "a única presença de distribuição" — o oposto de perda de relevância. Erro mais comum: marcar B por confundir a queda de cartas com queda geral — o candidato que não lê até o fim do texto comete esse equívoco.
Questão 2 — Língua Portuguesa: Concordância verbal
Assinale a alternativa em que a concordância verbal está de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa:
a) Fazem dez anos que aquele carteiro trabalha nesta rota de distribuição. b) A maioria dos pacotes expressas chegaram dentro do prazo acordado. c) Havia muitas encomendas acumuladas no centro de distribuição esperando triagem. d) Chegaram à agência os clientes, o responsável e o gerente ao mesmo tempo.
Resposta correta: C
Comentário: Na alternativa C, o verbo "havia" está sendo usado no sentido de "existir" — um uso impessoal. Verbos impessoais não têm sujeito e ficam sempre no singular, independentemente do substantivo que os acompanha. Portanto, "havia muitas encomendas" está correto. A alternativa A está errada: o verbo "fazer" indicando tempo decorrido é impessoal e fica no singular — "faz dez anos", não "fazem". A alternativa B apresenta o erro oposto: "a maioria dos pacotes" é um núcleo do sujeito no singular (maioria), com complemento no plural (pacotes). A concordância mais aceita pela norma-padrão é com o núcleo: "a maioria chegou". A alternativa D está gramaticalmente correta também, pois sujeito composto posposto ao verbo admite concordância com o mais próximo ou com o conjunto — mas a alternativa C é a única com concordância indiscutivelmente correta.
Questão 3 — Matemática: Regra de três composta
Enunciado: Uma equipe de 8 carteiros distribui 4.800 encomendas em 6 dias de trabalho. Mantendo a mesma produtividade, quantas encomendas seriam distribuídas por uma equipe de 5 carteiros em 9 dias?
a) 3.600 b) 4.200 c) 4.500 d) 5.400
Resposta correta: C
Comentário: Temos uma regra de três composta com duas grandezas. O número de encomendas é diretamente proporcional ao número de carteiros (mais carteiros → mais encomendas) e diretamente proporcional ao número de dias (mais dias → mais encomendas).
Montando a proporção:
X = (5 × 9 × 4.800) / (8 × 6) = (216.000) / 48 = 4.500 encomendas
A alternativa A (3.600) resulta de considerar os 9 dias como 6 × 0,75, errando a relação. A alternativa B (4.200) não tem correspondência com o cálculo correto. A alternativa D (5.400) resulta de inverter a proporção de carteiros (dividir por 5 em vez de 8). Erro mais comum: montar a proporção com o sentido errado das grandezas.
Questão 4 — Noções de Informática: Segurança da informação
Enunciado: Um funcionário da agência dos Correios recebe um e-mail com remetente "[email protected]" solicitando que ele clique em um link para atualizar urgentemente sua senha de acesso ao sistema interno. Ao clicar, o funcionário é direcionado para uma página com visual idêntico ao sistema real dos Correios, mas hospedada em endereço diferente. Assinale a alternativa que identifica corretamente esse tipo de ataque:
a) Ransomware, pois bloqueia o sistema e exige pagamento para liberar o acesso. b) Phishing, pois imita uma entidade confiável para capturar credenciais do usuário. c) Worm, pois se replica automaticamente pelos computadores conectados à rede da agência. d) Spyware, pois instala silenciosamente um programa que monitora as ações do usuário.
Resposta correta: B
Comentário: O enunciado descreve os três elementos clássicos de um ataque de phishing: (1) comunicação que imita uma entidade legítima, no caso os próprios Correios; (2) urgência na ação solicitada ("atualizar urgentemente"); (3) link que direciona para uma página falsa com aparência idêntica à real. O objetivo é capturar as credenciais do funcionário (login e senha) para acesso indevido ao sistema. Ransomware bloqueia o sistema e exige resgate — não coleta credenciais via e-mail. Worm se replica pela rede sem interação do usuário — não usa e-mail falso para enganar. Spyware é um programa que monitora ações — exige instalação de software no dispositivo, não apenas um clique em link de e-mail.
Questão 5 — Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios
Enunciado: De acordo com o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, um empregado que percebe que um colega de trabalho está divulgando informações confidenciais da empresa para um concorrente deve, obrigatoriamente:
a) Confrontar diretamente o colega e exigir que ele pare com a conduta imediatamente. b) Comunicar o fato ao seu superior imediato e aguardar autorização antes de qualquer ação. c) Relatar a situação ao canal de ética da empresa (Linha de Ética), que apurará a irregularidade. d) Registrar a situação em ata de reunião de equipe para que todos os colegas sejam informados.
Resposta correta: C
Comentário: O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios estabelece a Linha de Ética como o canal oficial para relato de irregularidades, suspeitas de fraude ou condutas antiéticas — incluindo vazamento de informações confidenciais. O relato deve ser feito diretamente ao canal, com garantia de confidencialidade e não retaliação ao denunciante de boa-fé. A alternativa A está errada porque o confronto direto não é o procedimento previsto no código, pode agravar a situação e não garante apuração formal. A alternativa B está errada porque o código não exige autorização do superior antes de acionar o canal — qualquer empregado pode fazê-lo diretamente. A alternativa D está errada porque expor a irregularidade em reunião viola a confidencialidade do processo e pode comprometer a apuração.
Questão 6 — Matemática: Sistema métrico e porcentagem
Enunciado: O percurso de distribuição de um carteiro tem 2,4 km de extensão. No turno da manhã, ele completou 1.200 metros do percurso. Qual porcentagem do percurso total ainda falta ser percorrida?
a) 25% b) 40% c) 50% d) 60%
Resposta correta: C
Comentário: Primeiro, é necessário converter as unidades para a mesma grandeza. O percurso total é de 2,4 km = 2.400 metros. O percurso já realizado é de 1.200 metros.
Porcentagem já percorrida: 1.200 / 2.400 × 100 = 50%
Porcentagem que falta: 100% - 50% = 50%
A alternativa A (25%) resultaria se o candidato dividisse 600 metros (25% de 2.400) em vez de 1.200 metros. A alternativa B (40%) não corresponde ao cálculo correto. A alternativa D (60%) resultaria se o candidato calculasse o complemento de 40%, indicando erro de conversão de unidades (dividindo 1.200 por 2.000 em vez de 2.400). O erro mais comum nesse tipo de questão é não converter km em metros antes de calcular a porcentagem — a etapa de conversão é o "pré-requisito silencioso" que o IBFC frequentemente inclui.
Como se preparar para o Concurso dos Correios: estratégia completa
O princípio que define aprovações
A primeira coisa que todo candidato precisa internalizar antes de montar um plano de estudos é a distribuição assimétrica de pontos da prova:
Português e Matemática juntos somam 75% da prova. Candidatos que estudam igualmente todas as disciplinas investem 80% do esforço onde estão apenas 25% dos pontos, e destinam apenas 20% do tempo para a disciplina que vale metade da prova. Esse é o erro estratégico mais comum e mais eliminatório no concurso dos Correios.
O cronograma a seguir é indicado para candidatos com 2 a 3 horas de estudo focado por dia. Candidatos com mais tempo disponível podem reduzir para 6 semanas. Com menos tempo, amplie para 10 ou 12 semanas — sem comprometer a qualidade do estudo por pressa.
Semana 1 — Diagnóstico e base
Semana 2 — Construindo a base gramatical
Semana 3 — Pontos críticos de Português e Matemática aplicada
Semana 4 — Fechando Português, abrindo Informática
Semana 5 — Revisão de Português e Informática completa
Semana 6 — Primeiro simulado completo
Semana 7 — Revisão dirigida pelos erros do simulado
Semana 8 — Consolidação final e preparação logística
Para Língua Portuguesa: O método mais eficiente é a prática massiva de questões do IBFC. Videoaulas são úteis para o primeiro contato com um tópico, mas questões resolvidas com análise dos erros é o que efetivamente fixa o conteúdo. A meta mínima de prática é de 200 questões de Português antes da prova.
Candidatos com dificuldade em gramática devem começar pelos tópicos mais cobrados e de maior impacto: concordância verbal e nominal, regência, crase. Não tente dominar tudo de uma vez — 4 semanas de foco nesses tópicos com resolução diária de questões valem mais do que uma leitura rápida de todo o conteúdo.
Para Matemática: Nunca estude Matemática apenas lendo teoria. Você aprende Matemática resolvendo. O ciclo correto por tópico é: assistir uma explicação de até 20 minutos → resolver 5 questões fáceis → resolver 5 questões médias → rever os erros. Esse ciclo deve durar no máximo 2 dias por tópico.
Matemática deve estar no cronograma desde a Semana 1 — não deixe para as últimas semanas. A automaticidade nos cálculos se desenvolve com prática acumulada ao longo do tempo.
Para Informática: Listas de questões do IBFC organizadas por tema são mais eficientes do que videoaulas longas. O conteúdo de Informática para os Correios é finito e previsível — 30 horas de estudo bem distribuídas são suficientes para dominar todos os tópicos cobrados.
Para Ética: Leia o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios duas vezes — com intervalo de pelo menos 5 dias entre as leituras para consolidar a memória. Resolva de 10 a 15 questões sobre o código para verificar a fixação. Tempo total necessário: 3 a 5 horas.Para Conhecimentos Gerais: O conteúdo é de nível médio de Geografia do Brasil. Resuma os cinco tópicos do edital em fichas ou notas organizadas. Um único dia de estudo focado de 4 a 6 horas é suficiente para dominar os pontos principais. Complemente com resolução de 20 questões do IBFC sobre o tema.
Não há data oficial. A crise financeira da empresa (prejuízo de R$ 4,37 bi no 1º semestre de 2025) adiou os planos, e a expectativa mais realista aponta para 2026 ou 2027, dependendo da estabilização financeira e dos resultados do PDV.
Sem confirmação oficial. A empresa tem mais de 10.520 cargos vagos, com maior defasagem no cargo de Atendente Comercial (sem concurso desde 2011). O número final dependerá do orçamento gerado pelo PDV e do diagnóstico operacional interno.
O Carteiro trabalha externamente fazendo entregas porta a porta, enquanto o Atendente Comercial atua no guichê da agência, atendendo clientes e operando caixa. Os salários de entrada são equivalentes, mas os adicionais diferem: Carteiro recebe o AADC (30% do salário-base) e o Atendente recebe a Gratificação de Quebra de Caixa.
O regime é CLT, então não há estabilidade plena como no funcionalismo público. Na prática, porém, demissões sem justa causa são historicamente raras, e reestruturações de quadro ocorrem predominantemente por adesão voluntária ao PDV.
É necessário atingir 30 pontos (de 60 possíveis) com notas mínimas em cada disciplina. Porém, com mais de 1,6 milhão de candidatos em 2024, a nota de corte real para classificação efetiva costuma ser bem superior ao mínimo exigido.
Não. O edital de 2024 não incluiu avaliação de aptidão física para nenhum cargo, nem mesmo para o Carteiro. Isso representa uma mudança em relação ao edital de 2011, que exigia a Avaliação de Capacidade Física Laboral (ACFL).
Não. No ato da inscrição o candidato escolhe um único cargo e uma única macrorregião, e a escolha é definitiva. Para concorrer a mais de um cargo ou região seria necessário que os Correios publicassem editais separados.
Ainda não foi definido. O IBFC, responsável pelo concurso de 2024, é o candidato natural por já ter demonstrado capacidade operacional em escala nacional. Os Correios podem, porém, abrir novo processo de contratação de banca.
Sim. O conteúdo central — Português, Matemática e Informática — é consistente entre as edições de 2011 e 2024. Quem começa antes chega com meses de vantagem, reduzindo o tempo de ajuste pós-edital de 4 meses para apenas 4 a 6 semanas.a do país).
Sim. O edital de 2024 reservou 20% das vagas para candidatos negros e indígenas e 10% para pessoas com deficiência. Quem se enquadra nesses perfis deve ficar atento às etapas de verificação, que incluem banca heteroidentificadora e análise de laudo médico.
O Concurso dos Correios representa uma das melhores oportunidades de carreira para quem tem ensino médio completo no Brasil. Com remuneração total na entrada de aproximadamente R$ 4.141,52, pacote de benefícios que inclui plano de saúde, previdência complementar e gratificações anuais, e a possibilidade de progressão de carreira até R$ 11.934,73 para nível médio, os Correios oferecem o que poucos empregadores conseguem combinar: acessibilidade na entrada e estabilidade no longo prazo.
A concorrência é alta — mais de 1,6 milhão de candidatos no último certame — mas a aprovação é absolutamente alcançável com estratégia correta:
O próximo concurso dos Correios — especialmente o aguardado edital para Atendente Comercial — concentrará milhões de candidatos. Quem se preparar agora vai ao ponto de largada em posição diferente de quem esperar o edital para começar. A diferença entre aprovação e reprovação raramente é talento; quase sempre é consistência e método.
Sua aprovação nos Correios começa agora. Foco, método e constância. Boa sorte e bons estudos!